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Für das Abrechnungswesen von Versorgungsunternehmen
sind
Zählerstandsabfragen eine heikle Angelegenheit: kundenorientierte,
logistische und finanzielle Faktoren müssen in Einklang
gebracht werden.
ZählerCheck® erfüllt diese Anforderungen: über
eine für den Anrufer kostenlose 0800er Telefonnummer können
Kunden die Zählerstände bequem und einfach per Telefon
abgeben. Entweder über die Telefontastatur oder per Spracheingabe
werden sie durch ein Menü gelotst in dessen Verlauf Zähler
für Zähler
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abgefragt wird. So können Ihre Kunden die Stände
ihrer Zähler ohne technischen Aufwand dann abgeben, wenn
sie Zeit und Lust dazu haben: 24 Stunden am Tag 7 Tage in
der Woche.
Im Anschluss an den Anruf werden die erfassten Daten dann automatisch
in eine Datenbank (oder ihr SAP-System) exportiert und stehen
Ihnen sofort zur weiteren Verarbeitung zur Verfügung. |
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