AudioAccount®
Für Treuepunkte, Rabattmarken und mehr.

Bestellungen, Anfragen, Beschwerden. Die Telefone laufen heiß, die Agentswerden müde. Und immer wieder Anrufer, die nur mal kurz wissen möchten, wie viele Treuepunkte sie auf ihrem Konto haben. Mit Audio-Account® sind Sie für Konto-standsanfragen Ihrer Mitglieder immer und ohne Wartezeit erreichbar.
Dank der Spracherkennung und der eleganten Menüführung werden die Anrufer dabei so komfortabel durch die Abfrage geleitet, als würden sie mit einem "echten" Call-Center-Agent

telefonieren. Mit dem Unterschied, dass AudioAccount® keine Nacht-, Sonn- oder Feiertagszuschläge berechnet, volle 60 Minuten pro Stunde zur Verfügung steht und niemals eine Pause braucht.
 
 
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